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품질보증제도
보증제도
- 원부재료 및 제조상의 결함이 없음을 보증합니다.
품질보증제도
- ㈜신흥에서 제조, 판매하고 있는 제품에 제조상의 과실에 의한 하자가 발생할 경우
공정거래위원회 고시 제 2011-10호 소비자 분쟁해결 기준에 준하여 보상하고 있습니다.
보증기간
- 판매일로부터 3년 이내(증빙이 없는 경우 제조일 기준), 홈 깊이가 20%이상 남은 제품.
보증기준
- 적용범위 : 제조상 과실에 의한 손상이 발생할 경우
- 교환 : 마모율 10% 미만
- 환급 : 마모율 10% 이상 80% 미만 (마모율에 따라 환불 금액 산정)
보증제외
- 도로상 장애물 및 위험요소 또는 외부 충격에 의한 손상
- 사용자 과실에 의한 손상
- 마모율 80% 이상인 경우
- 수리하여 사용한 경우
- 보증기간을 초과한 경우
- 비정상적인 유통경로 및 중고로 구입한 경우
- 제조번호를 확인할 수 없는 경우
- 천재지변 또는 인위적인 사고에 의한 손상이 발생된 경우
- 부적절하게 장착되거나 사용된 타이어 (하중, 속도, 사용용도 및 규격 등)
- 차량 이상 또는 차륜 정렬 불량 등의 관리 상의 부주의로 인한 불규칙 마모 및 손상
- 타이어에 적합한 하중 및 속도를 초과하여 사용한 경우
- 공기압 부족 및 과다에 의해 문제가 발생된 경우
- 기후 및 오존 등에 의한 영향 또는 보관상의 부주의
- 부당한 목적을 갖고 타이어를 수집하여 보상청구를 하는 경우
