먼저 저희 제품에 가져주신 애착에 깊이 감사드립니다.
고객님의 입장에서 보면 불만부분에 이해가 되지만 하지만 그것은 오해가 아닌지 생각됩니다. 저희 회사의 공장도 가격을 감안할때 정상 출고된 것이라면 결코 이해가 되지 않는 가격입니다. 하지만 가능성을 보면 당사에서 행사의 협찬품으로 출고되거나, 저변 확대를 위해 광고용이거나 하는 경우는 무상으로 출고되는 경우가 있기에 그러한 가격이 될 수도 있을 것입니다. 그러한 경우가 아니고 정상출고라면 고객님께서 구입하신 가격이 적정가격이라 판단됩니다. 오해를 푸셨으면 합니다.
그리고 저희 사이트는 공장에서 관리하는것으로 판매부분보다는 품질면에 보다 소비자님들과 가까이 다가가고자 운영하는 것이고,판매 체계또한 별도 운영 (오프라인) 되고 지역별 물류 흐름도 물류 많은 차이가 있어 곤란한 부분이 있습니다. 하지만 결코 소비자님들을 속이거나 하는 그런 이유는 아니니 오해하지 마시길 바랍니다. 고객님께서 가져주신 애정만큼 저희도 보답하기 위해 더욱 안전한 제품을 만들기 위해 노력하겠으며, 유통구조도 많은 연구를 하도록 하겠읍니다. 감사합니다.
이전글
답변
